Política de Privacidad
Esta política explica cómo Global Cyberguard puede tratar información relacionada con el uso del sitio, sus herramientas digitales, asistentes de inteligencia artificial, chatbots, GPTs, formularios, consultas y servicios asociados al ecosistema Global Cyberguard.
Las respuestas, análisis, recomendaciones, resúmenes, clasificaciones, contenidos o resultados generados por asistentes de inteligencia artificial, chatbots IA, GPTs, automatizaciones o herramientas digitales de Global Cyberguard tienen finalidad informativa y orientativa.
Esta información no reemplaza la revisión de profesionales calificados. Antes de tomar decisiones legales, médicas, financieras, contables, académicas, técnicas, aeronáuticas, institucionales, operativas o de ciberseguridad, el usuario debe consultar con especialistas del área correspondiente.
El usuario es responsable por la forma en que interpreta, verifica y utiliza la información recibida. Cualquier decisión, acción u omisión tomada sin validación profesional, fuera de contexto o bajo criterio exclusivo del usuario será responsabilidad del usuario, en la máxima medida permitida por la ley.
Información que puede tratarse
Según el uso que haga el usuario del sitio, Global Cyberguard puede tratar información como:
- Datos técnicos de navegación, si el usuario acepta cookies analíticas.
- Información general del dispositivo, navegador, página visitada, fecha, hora y fuente de tráfico.
- Eventos técnicos del chatbot, como apertura, cierre, error o respuesta recibida.
- Información que el usuario ingrese voluntariamente en formularios, mensajes o solicitudes.
- Datos necesarios para responder consultas, prestar soporte o gestionar comunicaciones.
Finalidades del tratamiento
La información puede utilizarse para:
- Permitir el funcionamiento del sitio y sus herramientas.
- Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del home.
- Comprender el uso general de los asistentes y herramientas digitales.
- Responder solicitudes realizadas por el usuario.
- Mejorar servicios, automatizaciones, contenidos y flujos de atención.
- Prevenir abuso, uso indebido, fallas técnicas o actividades no autorizadas.
Uso de asistentes IA y chatbot
Al usar asistentes IA, chatbots o GPTs de Global Cyberguard, el usuario entiende que sus consultas pueden ser procesadas por sistemas automatizados, integraciones técnicas o servicios necesarios para generar una respuesta.
No ingreses contraseñas, claves privadas, datos financieros sensibles, información médica privada, documentos confidenciales, secretos empresariales, información restringida ni datos personales de terceros sin autorización.
Sobre el contenido de las conversaciones
Para fines de analítica web, Global Cyberguard debe medir únicamente eventos técnicos del chatbot y no el texto completo de los mensajes en Google Analytics. Sin embargo, el contenido que el usuario escriba en el chatbot puede ser procesado por las integraciones necesarias para responder la consulta.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar información, actualización, corrección o eliminación de sus datos cuando sea procedente. También puede solicitar la revisión de sus preferencias o revocar autorizaciones aplicables, conforme a la normativa vigente.
Seguridad y uso responsable
Global Cyberguard busca aplicar buenas prácticas digitales para proteger la experiencia del usuario. Aun así, ningún sistema digital puede garantizar disponibilidad, exactitud o seguridad absoluta. El usuario debe actuar con precaución al compartir información y verificar los resultados recibidos.
Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos o solicitudes del titular, puedes escribir a: info@globalcyberguard.tech.